關于開展門診賬戶預交金集中清退工作的通知
尊敬的廣大患者及家屬:
為進一步規范醫院門診收費管理,保障患者資金安全,優化門診服務流程,根據國家相關醫療管理要求及財務規范,我院將對門診賬戶中所有的預交金余額開展集中清退工作。現將有關事項通知如下:
一、清退對象
所有曾在本院門診就診,且在預繳醫療費用后,門診賬戶內仍有預交金余額的患者。
二、集中清退時間及地點
集中辦理期:即日起至2025年10月31日。(特殊情況可延伸至2025年12月31日)
工作時間:08:00--12:00 下午:13:00--17:30
地點:新老院門診掛號收款處
三、清退所需材料
(一)患者本人辦理
需攜帶患者本人就診卡/就診碼、身份證原件。
(二)委托他人代辦
需同時攜帶患者本人身份證原件、代辦人身份證原件,以及患者就診卡或就診碼(若有)。
四、清退方式
本次預交金清退原則上按原支付途徑原路返還。若因系統原因(如原支付賬戶注銷、支付記錄查詢不到等)導致微信、支付寶等無法原路返還的,將以現金形式退還,具體操作以醫院財務部門現場審核結果及規定為準。
溫馨提示:
辦理清退時,請務必帶齊上述所需證件材料,若材料不全,可能無法正常辦理,需您補充材料后再次前往。
安全提示:
我院工作人員不會以“清退預交金”為由,要求患者提供銀行卡密碼、短信驗證碼或向醫院轉賬匯款,請勿輕信陌生電話或鏈接,謹防詐騙。如有疑問,可撥打醫院官方咨詢電話3698850(老院收款處),8791145(新院收款處),或現場咨詢掛號收款處工作人員。
本次門診賬戶預交金集中清退工作,是我院規范財務管理、保障患者權益的重要舉措,感謝您對我院工作的理解與配合。